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IOS更新相关问题

问题描述玩法攻略缓慢或者更新按钮长时间不刷新

问题原因已定位为AppStore的服务器原因

安卓更新相关问题

问题一：

问题描述更新及玩法攻略缓慢

问题原因玩家短时间内玩法攻略量激增，导致玩法攻略缓慢

解决方法建议您前往官网及各大应用商店应用宝等玩法攻略最新游戏包体

问题二：

问题描述更新版本时提示“资源包升级失败，可能发生系统错误”

问题原因初步定位为用户设备内存不足

解决方法建议您重启手机后再打开游戏试试;如果无法解决，您可以尝试先卸载游戏王者荣耀更新不了怎么回事，然后到官网玩法攻略安卓精简版

问题三：

问题描述更新版本后，游戏登录异常，提示“登录超时”

解决方法参考操作：设置->应用->选择王者荣耀->清除数据注不同品牌/型号手机操作可能不一样，仅为参考

除以上问题提到的解决办法之外，大家还可以通过以下方法解决问题：

1、检查网络情况。如果网络信号不好的话也是会出现无法更新的情况;如果使用的网络是无线的，流量多的小伙伴建议切换4G更新试一下。

2、内存是否充足。手机内存不足也会导致游戏无法更新,可以重启一下手机或者用助手类软件清一下手机内存。

3、卸载重装。若以上办法还是无法解决的小伙伴可以考虑下卸载重新玩法攻略，相信就可以解决这个问题了。

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